1.如遇天然气漏气等紧急事件，请打开窗户、关闭阀门、关门移步至室外拨打119；

2.您申请的维修服务，我们将在预约时间后1个工作日内主动联系您处理；

3.用户负责维护管理的燃气设施施行自愿有偿维护服务，公司将根据材料费依据对应价目表和实际耗材如实结算。